Bukan Cuma Lokasi Instagrammable, Ini 5 Tren Sektor Industri Travel di Tahun 2020

Ilustrasi Traveling | unsplash.com/@photoripey

Fimela.com, Jakarta Industri travel memang akan selalu berkembang dari tahun ke tahun. Menyongsong tahun 2020, tentu saja setiap aspek travel akan berkembang. Begitu juga minat para pelancong yang memilih liburan mewah sambil mengukir momen yang tidak terlupakan. 

Industri perhotelan merupakan salah satu aspek dalam tren travel yang juga akan selalu ikut berkembang. Penawarannya setiap tahun, terutama bagi hotel-hotel mewah, akan selalu berubah dan inovatif. Mengikuti para pelancong yang mulai concern dengan isu-isu sustainability, kesehatan, persamaan gendern, hingga mindfullness living, hotel-hotel mewah tentunya saling berlomba-lomba untuk menciptakan dan menawarkan inovasi yang mampu menjawab permasalahan dari tiap-tiap isu yang saat ini banyak disorot dunia. 

Untuk itu, Accor Hotel yang memiliki hampir 5.000 hotel di 110 negara, membagikan 5 tren traveling mewah yang akan banyak dibincangkan dan dicari para pelancong Asia Pasifik di tahun 2020 nanti. Buat Sahabat Fimela yang sudah tidak sabar untuk berlibur di tahun depan dengan gaya yang serba mewah, berikut 5 tren luxury travel yang harus kamu tahu. 

1.  Innovative Guest Experiences

Bukan lagi lokasi dan tempat-tempat yang sangat touristy, new-age luxury travellers kini mencari memori atau kenang-kenangan yang didapat dari perjalanan mereka. Bukan cuma mewah, mereka ingin mendapatkan pengalaman unik dan menarik secara personal. Percaya atau tidak, traveling kini menjadi bagian dari identitas dan sebuah langkah penting untuk lebih memaknai hidup dan memahami dunia. Terlebih, traveling juga menjadi salah satu cara untuk pemaknaan diri mereka sendiri. 

2. Transformative Travel

Ilustrasi Hotel Mewah | unsplash.com/@kkmachado

Traveling bukan cuma sekadar berpose dengan latar pegunungan atau karya seni yang instagrammable. Para wisatawan justru mendambakan sebuah pengalaman unik dan personal yang bukan cuma sekadar bisa diingat di hari tua, tetapi juga bisa mentransformasi dirimu. Karena itu, pengalaman para wisatawan cari adalah sebuah perjalanan berarti, penuh makna, dan juga mengubah pandangan hidup mereka. Biasanya, travel package yang ditawarkan berupa community work dimana wisatawan bisa berinteraksi langsung dengan warga lokal serta memberikan sumbangsih kepada mereka, atau juga berbentuk yoga retreats sekaligus paket kesehatan dengan fasilitas mewah. 

3. Mindful Purchasing

Melancong bukan lagi menyoalkan makanan khas setempat. Tetapi juga mencicipi hidangan lokal di hotel yang lebih ramah lingkungan, serta menghindari masalah rantai pasokan makanan yang kini sedang menjadi sorotan dunia. Food wastage juga menjadi salah satu masalah penting yang menjadi momok. Untuk itu, para wisatawan kini menghindari memperkeruh keadaan dengan mencari hotel-hotel mewah yang sangat concern dengan masalah-masalah di atas. 

5. Sustainable Menus

Ilustrasi Restoran | unsplash.com/@louishansel

Berusaha memperbaiki masalah single-use plastic dan mengurangi sampah makanan, hotel-hotel mewah di Asia Pasifik kini mencari berbagai cara untuk mengaplikasikan sistem sustainability dari berbagai sumber dan aspek. Beberapa kata kunci pada menu yang akan langsung menarik perhatian wisatawan seperti plant-based meat subsitute, vegan, dan lain sebagainya. 

5. Women in Leadership

Industri perhotelan di berbagai belahan dunia kini telah berevolusi dengan meningkatkan jumlah perempuan untuk mengambil peran dalam ladership. Accor telah menetapkan tujuan nyata untuk mendorong keragaman dan kesatuan di tempat kerja, serta upah yang sama. Accor meramalkan, akan ada lebih banyak perempuan yang mengambil posisi kepemimpinan di industri yang lebih luas pada 2020 nanti. Untuk itu, Accor membuka jalan untuk menciptakan perubahan dengan berkomitmen untuk memiliki paling tidak 35% manajer umum perempuan pada akhir tahun 2020.

Serba-serbi Tren Industri Travel Tahun 2020

Ilustrasi traveling. Sumber foto: unsplash.com/Gerrie van der Walt.

Industri travel Indonesia yang bernilai lebih dari 60 miliar USD merupakan salah satu negara paling menjanjikan di seluruh wilayah Asia Pasifik - dengan pertumbuhan sebesar 7,8% pada tahun 2018 yang melampaui pertumbuhan ekonomi negara Indonesia secara keseluruhan, serta mencapai dua kali lipat tingkat pertumbuhan rata-rata industri travel secara global.

Akan tetapi, industri dan para wisatawan berubah dengan cepat, kesuksesan di masa lalu bukanlah jaminan untuk masa depan. Saat kita memasuki tahun yang baru, berikut merupakan tiga poin utama yang perlu dipertimbangkan industri dengan hati-hati jika ingin mengakses potensi pertumbuhan sepenuhnya.

Menjadi bagian dalam Experience Economy, sebelum hal ini mendorong atau menguasai Anda

Meskipun Experience Economy bukanlah hal yang baru, pengaruhnya terhadap US$ 9 triliun sektor perjalanan dan pariwisata global menjadi semakin besar dari sebelumnya. Experience Economy didorong oleh dua tren yang menyatu, meningkatkan permintaan akan pengalaman yang berkesan dan dipersonalisasi, serta kemajuan pesat dalam teknologi.

Saat ini, pengeluaran global untuk memberikan pengalaman sudah lebih besar dari pada pengeluaran untuk barang dan jasa, dan permintaan akan pengalaman semakin meningkat dari generasi ke generasi. Teknologi memegang kunci untuk membuka potensi signifikan dalam industri perjalanan. Dan setiap hari, kemajuan baru menghadirkan peluang baru untuk memberikan nilai yang juga baru.

Contoh bagaimana Experience Economy membentuk industri perjalanan dan pariwisata saat ini ada di mana-mana. Singapore Tourism Board telah membuat simulasi yang memungkinkan para wisatawan yang transit di Bandara Changi untuk mengambil tempat duduk di atas becak tradisional, mengenakan headset VR dan melakukan tur virtual Singapura - lengkap dengan elemen 4D seperti bau dan kabut - semuanya tanpa meninggalkan Bandara.

EatWith memungkinkan wisatawan untuk makan dengan penduduk setempat di rumah mereka di negara-negara termasuk Kamboja dan Cina. Dan Airbnb Experiences memungkinkan wisatawan memesan semuanya, mulai dari menghadiri upacara minum teh dengan para biksu di Taipei hingga bermain sepak bola dengan penduduk setempat di Hanoi. Experience Economy akan selalu ada.

Hal ini menjadi peluang bagi mereka yang dapat memanfaatkannya secara tak terbatas. Namun demikian juga menjadi tantangan bagi perusahaan yang gagal merespons dan berkembang.

APAC memimpin permintaan untuk perubahan

Permintaan di wilayah ini sekarang termasuk yang tertinggi di dunia untuk pengalaman teknologi digital yang mengesankan dan menarik akan membuat perjalanan lebih mudah untuk dikelola. Menurut penelitian oleh Travelport, tiga perempat (75%) dari wisatawan di APAC saat ini mengatakan mereka sekarang secara aktif mempertimbangkan apakah sebuah maskapai penerbangan menawarkan pengalaman digital yang baik ketika melakukan pemesanan, angka ini menunjukan kenaikan sebesar 13% dalam dua tahun.

Ada juga permintaan signifikan dari para wisatawan di APAC untuk pengalaman virtual dan augmented reality. Empat perlima (61%), misalnya, percaya teknologi ini akan membantu mereka merencanakan perjalanan dengan lebih baik. Jumlah ini merupakan dua kali lipat dibandingkan dengan Eropa dan Amerika Utara.

Saat mempersiapkan dan mencari informasi mengenai perjalanan, 89% wisatawan di wilayah ini mengatakan bahwa mereka telah meninjau video dan foto yang diposting di media sosial; bukan oleh teman, tetapi oleh travel brand.

Ini adalah persentase tertinggi yang tercatat di wilayah mana pun di seluruh dunia. Selain itu, lebih dari dua pertiga (70%) telah menggunakan pencarian suara untuk membantu mengatur perjalanan mereka, dua kali lebih banyak daripada di Eropa. Keberuntungan menyukai para pemberani, melihat permintaan serta penggunaan teknologi ini di APAC yang begitu tinggi, waktu bagi perusahaan untuk menjadi berani telah tiba Raymond Setokusumo, Director Galileo Indonesia, operator Travelport di Indonesia berbagi salah satu hasil menarik dari Global Digital Traveler Research (GDTR) milik Travelport, yang juga menjelaskan karakteristik dan perilaku wisatawan di Indonesia.

Beliau menambahkan “Saat melakukan riset untuk perjalanan, lebih dari tiga perempat (83%) wisatawan di Indonesia telah meninjau video dan foto yang diposting oleh brand-brand pariwisata di media sosial – persentase tertinggi di dunia dengan 23 persen lebih tinggi dari rata-rata di dunia. Kami akan menginformasikan lebih banyak hasil temuan dari riset ini dalam waktu dekat”.

Bersiap untuk personalisasi di perjalanan udara

Terdapat banyak hal yang terjadi di dunia ritel tiket penerbangan. Konten mengenai penerbangan udara, misalnya, semakin dinamis - bersumber secara dinamis, dipaketkan secara dinamis, dan dihargai secara dinamis. Perdagangan bergerak dari seni ke sains, berkat big data. Otomasi memungkinkan produk terpersonalisasi lebih dari yang pernah ada pada sebelumnya. Bahkan model berbasis langganan sedang diselidiki dan diuji.

Maskapai juga sekarang mempertimbangkan bagaimana setiap kursi di pesawat memiliki nilai yang berbeda dan dapat menjadi bagian dari paket yang berbeda. Ketika Anda menambahkan penawaran untuk korporat, loyalitas, dan personalisasi, terdapat ratusan produk potensial di setiap penerbangan. Hal ini memiliki potensi besar bagi pelanggan, tetapi maskapai juga sadar akan hal ini.

Delta Airlines telah memprakarsai konsep yang disebut Next-Generation Storefront untuk memotong kompleksitas dalam produk yang bersaing dan menjualnya berdasarkan nilai, bukan sekedar harga. Sebagai platform perdagangan perjalanan, kita perlu menanggapi semua hal ini untuk memastikan kita terus mendukung semua pihak, tidak peduli model mana yang mereka putuskan adalah yang terbaik untuk mereka.

Kesimpulannya, laju perubahan saat ini sangatlah menakutkan dan sekaligus mengasyikkan. Berdiri diam bukanlah suatu pilihan, terutama bagi perusahaan seperti Travelport yang berada di jantung ekosistem industri perjalanan dan perlu mendukung semua mitra, tidak peduli seberapa besar atau kecil, seberapa inovatif atau konservatifnya. Masa-masa perubahan yang hebat membutuhkan kelincahan yang besar.

Melansir dari situs Travelport Author: Mark Meehan dan Raymond Setokusumo

Dorong Wisatawan Indonesia Mengunjungi Jepang, JNTO Hadirkan Japan Travel Week

Traveling ke Jepang | unsplash.com/@boontohhgraphy

Jepang merupakan salah satu negara favorit bagi wisatawan asal Indonesia. Bukan hanya wisatawan dari Indonesia, namun Jepang juga menjadi primadona bagi wisatawan asing lainnya. Menurut data yang dikeluarkan Japan National Tourism Organization (JNTO), tahun 2018 saja, jumlah wisatawan asing yang memasuki Negeri Sakura mencapai 397.000 dan meningkat menjadi 412.000 orang di tahun 2019. 

Untuk itu, JNTO kembali mengadakan Japan Travel Week yang akan diadakan pada bulan Maret 2020 nanti. Berbeda dari tahun-tahun sebelumnya, Japan Travel Week tahun ini memiliki konsep dengan tema digital melalui medoa online. Executive Director JNTO Jakarta, Izumi Amano, mengatakan tren digital semakin kuat di seluruh dunia. Dia berharap, dengan menggunakan platform online, Japan Travel Week tahun ini dapat menjangkau seluruh masyarakat Indonesia, bukan cuma yang berada di Jakarta saja. 

BACA JUGA

• Resep Sekihan, Nasi dan Kacang Merah ala Jepang
• Natal di Jepang, Donna Agnesia Pilih Rayakan Tahun Baru di Rumah
• Belanja Baju dengan Prinsip Orang Jepang di Bobo Tokyo

"JNTO adalah organisasi pariwisata yang bertujuan untuk memperkenalkan Jepang kepada orang banyak. JNTO Japan Travel Week ini akan memperkenalkan Jepang, serta menjual tiket pesawat. Ini pertama kalinya travel event diadakan secara online oleh JNTO di Indonesia," katanya di kawasan Jakarta Pusat pada Jumat (31/1/20) sore. 

Website Khusus dengan 3 Fitur

Tokyo Tower | unsplash.com/@jezael

JNTO Japan Travel Week 2020 akan digelar dalam bentuk website khusus yang terdiri dari 3 fitur, yaitu Explore Japan, Exhibitor, dan Our Deals. Fitur Explore Japan dan Exhibitor bisa Sahabat Fimela akses pada pertengahan Februari 2020, namun Our Deals baru akan dibukan pada hari pertama Japan Travel Week dibuka. Travel fair ini akan berlangsung selama 3-10 Maret 2020. 

Setiap fitur akan memberikanmu informasi mengenai informasi terkait tempat wisata di Jepang dan juga institusi serta perusahaan apa saja yang bekerja sama dalam travel event ini. Pada fitur Explore Japan, kamu akan melihat intreractive map dimana terdapat beberapa kota besar yang menjadi primadona di kalangan para turis asing. 

Selain Tokyo, Saporo, Kyoto, dan Osaka, dan Nagoya, kamu juga akan diperkenalkan dengan Tohoku, sebuah kota menarik di Jepang yang terletak di bagian utara Tokyo. Selain itu, di website khusus ini kamu juga akan mendapatkan infromasi mengenai maskapai apa saja yang menyediakan penerbangan langsung ke beberapa kota besar di Jepang dari kota-kota di Indonesia.